2016国家公务员考试面试人际交往意识与技巧：找准人物 逐个击破
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人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。那么作为一名招警肯定会面临各种人际交往，所以面试中出人际交往意识与技巧这个题型也是理所应当，那么，在面对这种题型考生应该如何答呢?下面专家将给一些小技巧教给大家。
第一：找准人物
考试的题目中通常出现人物的不止一个人，这些人物交织在一起，由于出现几个人物加上考试的时候考生可能会出现紧张的现象，这样就会在答题的时候出现漏掉其中某个人或者兼顾不到位，只解决了题目中的主要矛盾，这样答题虽然没有错误，但是会失去一部分分数。所以考生在看题的时候，首先应该在浏览第一遍的时候，把题目当中出现的人物抓住，不管是矛盾一方还是帮助你那方，要保证每一个人都要在答题中提到。
第二：逐个击破
在完成了第一步之后，就来到了第二步——逐步击破。我们找到了题目中的人物，那么我们就要进行逐个分析，看看每一个的矛盾点在哪里，跟你的关系又在哪里，然后就是要组织语言，注意语气以及需要遵循的原则，在组织中就要有权限意识和服从意识：与领导出现矛盾时，要学会服从和建议;与同事出现矛盾时，要学会谦虚、宽容与合理分工。在工作和生活上要保持服务态度、原则性与灵活性：在面对群众时就要放低姿态，耐心接待;在面对家人朋友时，要抱有理解的心态、灵活的工作方式选择与不违背工作原则。在完成对每一个人物的矛盾点解决后，把语言进行一个整合，就完成了这道题。
那么接下来我们来看一道真题：
你是一名交警，拦截了一位醉驾的司机，但他自称是你领导的朋友，而且与你的领导通了电话，你该怎么处理?
首先我们来看看，这道题中出现的人物，醉驾司机和你的领导，有的考生可能在答这道题的时候只会答到领导方面的问题，比如说在电话中跟领导沟通，告诉领导这件事的具体情况，并表示自己会秉公处理。这样答，确实表明了你的处理态度以及解决了主要矛盾，但是确忽略了醉驾司机这个人物，也并没有解决醉驾司机的问题，因为这个司机企图利用他和领导的关系来化解他醉驾的所需要接受的惩罚。所以我们在答题的过程中，不光要告诉领导这件事的具体情况，还要对醉驾司机进行思想教育，告诉他法律的权威性，并且告诉他醉驾的影响并希望他改正。答到这一点才能真正从根源上解决这名司机的问题。
相信各位考生通过这道题应该对上诉两种技巧有简要的了解，希望各位考生在备考的过程中能够重视工作中的人际问题，合理运用技巧，解决面临的困难，最后祝大家面试成功!
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